Il protocollo TLS (Transport Layer Security) è un protocollo di crittografia e sicurezza che fornisce protezione per le comunicazioni su Internet, inclusa la posta elettronica.
Quando i messaggi di posta elettronica vengono trasmessi utilizzando TLS, i dati vengono crittografati durante il trasferimento, riducendo il rischio che le informazioni sensibili vengano intercettate o compromesse da terze parti malevole.
TLS è un protocollo crittografico utilizzato per stabilire una connessione sicura tra un client (come un client di posta elettronica) e un server (come un server di posta) su una rete pubblica (internet), ma anche nelle reti private (intranet). Questa connessione sicura serve a proteggere i dati trasmessi tra il client e il server da potenziali attacchi di intercettazione o manipolazione.
Nel contesto della posta elettronica, TLS viene spesso utilizzato per crittografare la comunicazione tra il client di posta (ad esempio, il tuo programma di posta elettronica) e il server di posta (come il server di posta del tuo provider). Ciò rende più difficile (ma non impossibile) per malintenzionati intercettare o manipolare il contenuto delle e-mail durante la trasmissione.
Nei processi di scambio di messaggi di posta elettronica si possono identificare diverse fasi a garanzia di solidità e sicurezza del processo.
- Negoziazione
Quando il client di posta si connette al server di posta, avviene una fase di negoziazione iniziale. In questa fase, il client e il server determinano quali versioni di TLS supportano entrambi e scelgono la versione più alta disponibile. - Scambio di chiavi
Una volta stabilita la versione del protocollo, il client e il server eseguono uno scambio di chiavi crittografiche. Questo scambio coinvolge la generazione di chiavi crittografiche pubbliche e private da entrambe le parti. Queste chiavi verranno utilizzate per cifrare e decifrare i dati trasmessi durante la comunicazione. - Verifica dell’autenticità
Prima di continuare con la comunicazione, il client verifica l’autenticità del certificato del server. Questo certificato è rilasciato da una terza parte affidabile chiamata Autorità di Certificazione (CA). Il certificato contiene la chiave pubblica del server e informazioni sulla sua identità. Se il certificato è valido e corrisponde all’identità del server, la comunicazione può procedere. - Crittografia dei dati
Dopo aver verificato il certificato, la connessione tra il client e il server viene crittografata. Questo significa che i dati trasmessi tra le due parti sono cifrati e quindi non possono essere facilmente letti da terze parti con intenti fraudolenti. - Scambio di dati cifrati
Ora che la connessione è stabilita in modo sicuro, il client e il server possono scambiarsi e-mail e altri dati in modo cifrato. Solo il destinatario legittimo può decifrare e leggere il contenuto dell’e-mail.
A volte l’utilizzatore del servizio di posta elettronica, non informato adeguatamente dai responsabili della sicurezza informatica aziendale, non utilizza il protocollo TLS con gravi rischi per l’integrità delle comunicazioni, violando nel contempo la normativa vigente in termini di riservatezza dei dati (679/2026 – regolamento europeo sulla protezione dei dati e sulla loro libera circolazione – GDPR).
Ma quali sono i rischi che si corrono utilizzando sistemi di posta elettronica non adeguatamente protetti?
- Intercettazione dei dati
Senza la crittografia fornita da TLS, i messaggi di posta elettronica e i relativi allegati potrebbero essere intercettati durante il trasferimento. Questo potrebbe consentire a terze parti di accedere alle informazioni contenute nei messaggi, inclusi dati sensibili o confidenziali. - Violazione della privacy
L’assenza di crittografia TLS potrebbe mettere a rischio la privacy degli utenti, in quanto le informazioni personali e riservate contenute nei messaggi di posta elettronica potrebbero essere accessibili da persone non autorizzate. - Phishing e Spoofing
Senza crittografia, i messaggi di posta elettronica potrebbero essere soggetti a minacce come il phishing e lo spoofing. Gli aggressori potrebbero intercettare i messaggi e alterarli in modo da sembrare provenire da mittenti legittimi, cercando di ingannare i destinatari per ottenere informazioni sensibili o indurli a compiere azioni dannose come comunicare credenziali di accesso e informazioni economiche (carte di credito, conti bancari, ecc.). - Malware e attacchi informatici
Un sistema di posta elettronica senza crittografia TLS potrebbe essere più suscettibile all’inserimento di malware o allegati dannosi nei messaggi. Senza crittografia, gli attacchi mirati potrebbero essere più efficaci nel diffondere minacce informatiche. - Manomissione dei messaggi
I messaggi non crittografati potrebbero essere soggetti a manipolazione da parte di terze parti durante il trasferimento. Questo potrebbe compromettere l’integrità dei messaggi e dei loro contenuti. - Non conformità alla normativa
In alcune situazioni come accennato precedentemente, l’assenza di crittografia nei messaggi di posta elettronica potrebbe violare le normative e i requisiti di conformità relativi alla protezione dei dati.
Quali semplici verifiche posso effettuare per essere sicuro di utilizzare adeguati sistemi di sicurezza?
- Verifica tramite l’icona di blocco o il simbolo “HTTPS” nella barra degli indirizzi
Quando accedi alla tua casella di posta elettronica tramite un browser web, puoi guardare la barra degli indirizzi. Se vedi un’icona di blocco o il simbolo “HTTPS” (Hypertext Transfer Protocol Secure) prima dell’indirizzo del sito, significa che la connessione è protetta da TLS. - Impostazioni del client di posta elettronica
Se stai utilizzando un client di posta elettronica desktop o mobile (come Outlook, Thunderbird o Apple Mail), verifica le impostazioni del tuo account di posta elettronica. Solitamente è presente un’opzione per specificare il tipo di crittografia da utilizzare. Cerca le impostazioni relative a “Connessione sicura” o “Crittografia”. - Verifica delle informazioni del server
Puoi contattare il tuo provider di posta elettronica o l’amministratore di sistema per ottenere informazioni sulle impostazioni di sicurezza e sulla crittografia utilizzata. Chiedi se il tuo provider supporta il protocollo TLS per le comunicazioni di posta elettronica. - Strumenti online di verifica
Esistono strumenti online che consentono di verificare se un server di posta elettronica supporta TLS. Puoi inserire l’indirizzo email del destinatario o il dominio del server di posta elettronica in questi strumenti e ricevere un resoconto sulla crittografia utilizzata. - Test manuali
Puoi inviare un’email a te stesso o a un indirizzo di prova e verificare le informazioni dettagliate sull’email ricevuta. Alcuni client di posta elettronica mostrano informazioni sulla crittografia utilizzata nella visualizzazione completa dell’email.
L’adozione del protocollo TLS nelle tue comunicazioni via email è una scelta fondamentale per garantire la sicurezza e la riservatezza delle tue informazioni sensibili. Utilizzando TLS, i tuoi messaggi e allegati sono crittografati durante il trasferimento, rendendo molto più difficile per i potenziali aggressori intercettare, manipolare o rubare i tuoi dati.
Investire nella tua sicurezza informatica dimostra un impegno per la protezione dei tuoi dati personali e riservati, contribuendo a creare un ambiente online più affidabile e privo di rischi.